四半期ごとの照合と年次真正化
GitLabはお客様のシート使用量をレビューし、超過分の請求書をお送りします。このレビュアーは以下の通りです:
- 年に一度。このプロセスは、年間トゥルーアッププロセスとしても知られています。このプロセスでは、その年に追加されたユーザーの年間利用料を全額支払う必要があります。
- 四半期。このプロセスでは、サブスクリプション期間の残りの期間のみお支払いいただきます。
四半期ごとの照合と年次のトゥルーアップ
四半期ごとの照合は、大幅なコスト削減につながります。
例えば、1月に100ユーザー分の年間ライセンスを購入したとします。このChartは、1年間の使用状況を示しています。ユーザー数は最大で120人で、増減しています。濃い紫色は、各四半期の最多ユーザ数を示しています。
年間請求の場合
- 1年間に20ユーザー分のライセンスを超過しました。
- 仮に1シートあたり100ドルだとすると、100ドル×20ユーザーを支払うことになります。
年間合計:2000ドル
四半期ごとに課金される場合は、その四半期に使用した最大シート数を残りの四半期分のみお支払いいただきます。
同じ例で、シートが年間100ドルであれば、四半期ごとに25ドルです。
-
Q1では、最大110ユーザーでした。サブスクリプションを超える 10 ユーザー x 1 ユーザーあたり $25 x 3 四半期 =$750110 ユーザー分のライセンスが支払われました。
-
第2四半期は105ユーザーが最大でした。110ユーザーを超えていないので、料金は発生しません。
-
Q3では120ユーザーでした。10ユーザ超過×1ユーザあたり$25×残り1四半期=$250120ユーザ分のライセンスが支払われました。
-
第 4 四半期のユーザー数は 120 人でした。ユーザ数を超えていません。しかし、もし超過していたとしても、第4四半期には超過分の請求はありません。
年間合計:$1000
四半期ごとの照合により、年間支払額は少なくなります。
四半期ごとの照合に参加することが不可能な場合は、契約変更により、このプロセスから外れることができます。その場合、年1回のレビューがデフォルトとなります。
四半期ごとの請求書発行と支払いのスケジュール
各サブスクリプションの四半期末に、GitLabは超過料金について通知します。超過料金について通知される日付は、請求される日付とは異なります。
GitLab SaaS
グループオーナーは照合日にメールを受け取ります。このメールでは、超過したシートの数量と請求予定金額が通知されます。
その7日後、サブスクリプションは追加シートを含むように更新され、日割り計算された金額の請求書が作成されます。クレジットカードが登録されている場合は、自動的に支払いが行われます。それ以外の場合は、請求書が送信され、お客様の条件に従います。
セルフマネージド・インスタンス
管理者は、照合日の 6 日後に電子メールを受け取ります。このメールでは、超過分のシート数量と請求予定金額が通知されます。
7日後、サブスクリプションは追加シートを含むように更新され、日割り計算された金額の請求書が作成されます。クレジットカードが登録されている場合は、自動的に支払いが行われます。そうでない場合は、請求書が送信され、お客様の支払条件に従います。
支払い失敗のトラブルシューティング
照合プロセス中にクレジットカードの利用が拒否された場合、Your GitLab subscription failed to reconcile
という件名のメールが送信されます。支払い情報を更新すると、照合は自動的に再試行されます:
-
https://customers.gitlab.com
からアカウントにログインしてください。 - 支払い方法」に進みます。
- 新しい支払い方法を追加」を選択します。
- 支払い方法がデフォルトに設定されていることを確認します。
四半期ごとの照合資格
以下の場合、四半期ごとの照合に自動的に登録されます。
- サブスクリプションの購入に使用したクレジットカードが、まだGitLabアカウントにリンクされている場合。
- 請求書を通してサブスクリプションを購入しました。
以下の場合、四半期ごとの照合から除外されます。
- 再販業者または他のチャネルパートナーからサブスクリプションを購入した場合。
- 複数年のサブスクリプションを購入した場合。
- 購入注文でサブスクリプションを購入しました。
- あなたは公的機関のお客様です。
- オフライン環境で、ライセンスファイルを使用してサブスクリプションをアクティベートしています。
- GitLab for Education、GitLab for Open Source Program、GitLab for Startupsなどの無料ティアを提供するプログラムに登録している方。
四半期ごとの照合から除外され、無料ティアを利用していない場合、トゥルーアップは毎年照合されます。