四半期ごとの照合と年次真正化

GitLabはお客様のシート使用量をレビューし、超過分の請求書をお送りします。このレビュアーは以下の通りです:

  • 年に一度。このプロセスは、年間トゥルーアッププロセスとしても知られています。このプロセスでは、その年に追加されたユーザーの年間利用料を全額支払う必要があります。
  • 四半期。このプロセスでは、サブスクリプション期間の残りの期間のみお支払いいただきます。

四半期ごとの照合と年次のトゥルーアップ

四半期ごとの照合は、大幅なコスト削減につながります。

例えば、1月に100ユーザー分の年間ライセンスを購入したとします。このChartは、1年間の使用状況を示しています。ユーザー数は最大で120人で、増減しています。濃い紫色は、各四半期の最多ユーザ数を示しています。

License overview

年間請求の場合

  • 1年間に20ユーザー分のライセンスを超過しました。
  • 仮に1シートあたり100ドルだとすると、100ドル×20ユーザーを支払うことになります。

年間合計:2000ドル

四半期ごとに課金される場合は、その四半期に使用した最大シート数を残りの四半期分のみお支払いいただきます。

同じ例で、シートが年間100ドルであれば、四半期ごとに25ドルです。

  • Q1では、最大110ユーザーでした。サブスクリプションを超える 10 ユーザー x 1 ユーザーあたり $25 x 3 四半期 =$750110 ユーザー分のライセンスが支払われました。

  • 第2四半期は105ユーザーが最大でした。110ユーザーを超えていないので、料金は発生しません。

  • Q3では120ユーザーでした。10ユーザ超過×1ユーザあたり$25×残り1四半期=$250120ユーザ分のライセンスが支払われました。

  • 第 4 四半期のユーザー数は 120 人でした。ユーザ数を超えていません。しかし、もし超過していたとしても、第4四半期には超過分の請求はありません。

年間合計:$1000

四半期ごとの照合により、年間支払額は少なくなります。

四半期ごとの照合に参加することが不可能な場合は、契約変更により、このプロセスから外れることができます。その場合、年1回のレビューがデフォルトとなります。

四半期ごとの請求書発行と支払いのスケジュール

各サブスクリプションの四半期末に、GitLabは超過料金について通知します。超過料金について通知される日付は、請求される日付とは異なります。

GitLab SaaS

グループオーナーは照合日にメールを受け取ります。このメールでは、超過したシートの数量と請求予定金額が通知されます。

その7日後、サブスクリプションは追加シートを含むように更新され、日割り計算された金額の請求書が作成されます。クレジットカードが登録されている場合は、自動的に支払いが行われます。それ以外の場合は、請求書が送信され、お客様の条件に従います。

セルフマネージド・インスタンス

管理者は、照合日の 6 日後に電子メールを受け取ります。このメールでは、超過分のシート数量と請求予定金額が通知されます。

7日後、サブスクリプションは追加シートを含むように更新され、日割り計算された金額の請求書が作成されます。クレジットカードが登録されている場合は、自動的に支払いが行われます。そうでない場合は、請求書が送信され、お客様の支払条件に従います。

支払い失敗のトラブルシューティング

照合プロセス中にクレジットカードの利用が拒否された場合、Your GitLab subscription failed to reconcileという件名のメールが送信されます。支払い情報を更新すると、照合は自動的に再試行されます:

  1. https://customers.gitlab.comからアカウントにログインしてください。
  2. 支払い方法」に進みます。
  3. 新しい支払い方法を追加」を選択します。
  4. 支払い方法がデフォルトに設定されていることを確認します。

四半期ごとの照合資格

以下の場合、四半期ごとの照合に自動的に登録されます。

  • サブスクリプションの購入に使用したクレジットカードが、まだGitLabアカウントにリンクされている場合。
  • 請求書を通してサブスクリプションを購入しました。

以下の場合、四半期ごとの照合から除外されます。

  • 再販業者または他のチャネルパートナーからサブスクリプションを購入した場合。
  • 複数年のサブスクリプションを購入した場合。
  • 購入注文でサブスクリプションを購入しました。
  • あなたは公的機関のお客様です。
  • オフライン環境で、ライセンスファイルを使用してサブスクリプションをアクティベートしています。
  • GitLab for Education、GitLab for Open Source Program、GitLab for Startupsなどの無料ティアを提供するプログラムに登録している方。

四半期ごとの照合から除外され、無料ティアを利用していない場合、トゥルーアップは毎年照合されます。